Ziel dieser Woche ist es, Klarheit über den Status quo zu gewinnen und saubere Messpunkte zu setzen. Ohne valide Daten sind alle späteren Maßnahmen nur Vermutungen.
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Ziele definieren
- Legen Sie 2–3 konkrete Geschäftsziele fest (z. B. mehr qualifizierte Anfragen, mehr Ladenbesuche, mehr Terminbuchungen).
- Übersetzen Sie diese in digitale Zielgrößen (z. B. Formular-Abschlüsse, Anrufe, Klicks auf “Route planen”, Newsletter-Anmeldungen).
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KPIs für die Baseline
- Organische Klicks, Impressionen, CTR (Search Console, letzter 28-Tage-Zeitraum)
- Top-Keywords und -Seiten (Search Console)
- Ladezeiten und Core Web Vitals (PageSpeed Insights/Lighthouse: LCP, INP, CLS)
- Mobile-UX-Befunde (Menü, Lesbarkeit, Formular-Bedienbarkeit)
- Engaged Sessions, Conversions (GA4)
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Tool-Tipps (kostenlos oder mit Free-Plan)
- Google Analytics 4 (GA4) – Property anlegen, Data Streams definieren, Basis-Conversions einrichten.
- Google Search Console – Domain verifizieren, Sitemaps einreichen, Leistungsbericht prüfen.
- PageSpeed Insights & Lighthouse – Kennzahlen je Schlüssel-Seite erfassen.
- Microsoft Clarity – kostenlose Click-/Scrollmaps und Session-Replays für UX-Hinweise.
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Checkliste Woche 1
- [ ] GA4 installiert (gtag oder Google Tag Manager), Basis-Events: Seitenaufruf, Scroll, Outbound-Klicks
- [ ] Mindestens 1 Conversion-Ereignis definiert (z. B. Formular-Danke-Seite, Telefonklick)
- [ ] Search Console verifiziert und Sitemap eingereicht
- [ ] PageSpeed-Checks für Startseite + Top-3-Seiten dokumentiert (vorher/nachher-Tracking anlegen)
- [ ] Mobile-UX-Prüfung auf echtem Smartphone (Navigation, Schrift, Buttons, Formulare)
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Beispiel-Workflow (täglich 60 Minuten)
- Tag 1: Ziele und KPIs festlegen; GA4-Property erstellen.
- Tag 2: GA4-Snippet einbinden; mindestens 1 Conversion-Ereignis anlegen und testen.
- Tag 3: Search Console einrichten, Sitemap einreichen; Indexierungsstatus prüfen.
- Tag 4: PageSpeed/Lighthouse für 4–5 Kernseiten; erste Quick-Wins notieren (Bilder komprimieren, Caching).
- Tag 5: Mobile-UX-Test, Clarity einbinden; Baseline-Report (1 Seite) erstellen.
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Quick-Wins (häufig in KMU-Sites)
- Bildgrößen reduzieren und moderne Formate (WebP) nutzen
- Unnötige Skripte/Plugins entfernen
- Haupt-CTA oberhalb der Falz, ausreichend Kontrast und klare Formulierung
Woche 2: Lokale Sichtbarkeit – gefunden werden, wenn Kundschaft sucht
KMU profitieren überproportional vom Local Pack und Karten-Treffern. Diese Woche drehen Sie an den größten Hebeln für lokale Auffindbarkeit.
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Google Unternehmensprofil (GBP) optimieren
- Anspruch/Verifizierung, korrekte Haupt- und Zusatzkategorien wählen
- Vollständige Daten: Beschreibung, Leistungen, Öffnungszeiten (inkl. Sonderöffnungszeiten), Attribute (barrierefrei, Zahlung)
- Hochwertige Fotos/Videos (Außen, Innen, Team, Leistungen) und wöchentliche Beiträge
- Q&A-Bereich pflegen (häufige Fragen selbst einstellen und beantworten)
- Messaging/Anruf-Button aktivieren, wenn passend
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NAP-Konsistenz (Name, Address, Phone)
- Einheitliche Firmenschreibweise auf Website (Footer, Kontaktseite) und in allen Verzeichnissen
- Wichtige Plattformen: Bing Places, Apple Business Connect, Facebook, Das Örtliche, Gelbe Seiten, Branchen- und Innungsverzeichnisse
- Strukturierte Daten (LocalBusiness-Schema) auf der Website ergänzen
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Bewertungsmanagement
- Einfachen Review-Workflow etablieren: Nach erfolgreicher Leistung freundlich um Bewertung bitten (Link aus GBP nutzen)
- Interne Richtlinie: Jede Bewertung zeitnah beantworten (dankend, lösungsorientiert)
- Negatives Feedback als Verbesserungsquelle dokumentieren und intern adressieren
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KPIs lokal
- Profilaufrufe, Suchanfragen, Anrufe, Website-Klicks, Routenanfragen (GBP-Statistiken)
- Anzahl und Durchschnittsbewertung der Reviews, Antwortzeit
- Sichtbarkeit im Local Pack für Kern-Keywords (z. B. “Leistung + Stadtteil”)
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Tool-Tipps
- Google Unternehmensprofil Dashboard/Maps
- Schema.org-Generatoren für LocalBusiness
- PlePer Local Tools (Kategorien, Audit) und Apple Business Connect
- Uptime/Listing-Checks der wichtigsten Verzeichnisse
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Checkliste Woche 2
- [ ] GBP vollständig ausgefüllt, verifiziert und mit aktuellen Fotos versehen
- [ ] Einheitliche NAP-Daten auf Website + 5–10 Kernverzeichnissen
- [ ] Mindestens 5 häufige Fragen im GBP-Q&A beantwortet
- [ ] Bewertungsprozess implementiert (E-Mail/SMS-Vorlage + Zuständigkeit)
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Beispiel-Workflow (täglich 60 Minuten)
- Tag 1: GBP-Audit und Lücken schließen (Kategorien, Leistungen, Medien).
- Tag 2: NAP-Konsistenz herstellen (Website, Facebook, 3–5 Verzeichnisse).
- Tag 3: LocalBusiness-Schema integrieren; Öffnungszeiten/Sonderzeiten prüfen.
- Tag 4: Review-Workflow starten; 3–5 Kundinnen/Kunden gezielt um Feedback bitten.
- Tag 5: Erste GBP-Posts und Q&A pflegen; KPI-Tracking anlegen.
Woche 3: Content & Social – Vertrauen aufbauen, Fragen beantworten, Reichweite gewinnen
Inhalte sind die Grundlage für Sichtbarkeit und Conversion. Setzen Sie auf klare Service-Seiten, hilfreiche FAQs und leicht konsumierbare Kurzformate.
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Leistungsstarke Service-Seiten
- Struktur: Problem des Kunden – Ihr Nutzenversprechen – Prozess – Preise/Preisspannen – FAQs – Social Proof – CTA
- Eindeutige H1/H2, übersichtliche Absätze, Bulletpoints, interne Verlinkungen
- Trust-Signale: Rezensionen, Zertifikate, Partnerlogos, Fallbeispiele
- Technisch: saubere Meta-Titles/-Descriptions, sprechende URLs, Bild-Alt-Texte
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FAQ-Inhalte
- Fragen aus Search Console, Kunden-E-Mails, Telefonnotizen und GBP-Q&A sammeln
- FAQPage-Schema einbinden, um potenzielle Rich Results zu erreichen
- Kurz und präzise antworten, weiterführende Links zu Service-Seiten setzen
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Redaktionsplan (4 Wochen, leichtgewichtig)
- 1–2 Social-Posts pro Woche: Kundenfrage beantworten, kurzer Tipp, Vorher/Nachher
- 1 Blog- oder News-Beitrag pro Monat: ausführlich zu einem Kernthema
- Wiederverwertung: Blogbeitrag -> 3 Kurzposts -> 1 Kurzvideo
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Kurze Video-Formate (30–60 Sekunden)
- Themen: “So läuft eine Zusammenarbeit ab”, “3 Fehler, die Sie vermeiden sollten”, “Ein Blick hinter die Kulissen”
- Produktion mit Smartphone, Hochformat, gute Ausleuchtung, klarer Ton
- Untertitel integrieren (viele Nutzer sehen stumm), klare Hook und CTA
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KPIs Content & Social
- Sitzungen und Engagement auf Service-Seiten, Scrolltiefe, Zeit auf Seite
- FAQ-Rich-Result-Rate, organische Rankings für Kern-Keywords
- Reichweite, Engagement-Rate, Videoabschlussraten, Profil-Klicks
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Tool-Tipps
- Search Console (Keyword-/Query-Insights), Google Keyword Planner
- Canva für Grafiken, CapCut für Kurzvideos
- Meta Business Suite oder Buffer für Planung/Publishing
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Checkliste Woche 3
- [ ] Mindestens 2 Service-Seiten überarbeitet/neu erstellt (mit klarer CTA)
- [ ] 5–10 FAQ-Fragen mit Schema-Markup veröffentlicht
- [ ] Redaktionsplan für die nächsten 4 Wochen erstellt
- [ ] 2–3 Kurzvideos produziert und auf bevorzugten Kanälen veröffentlicht
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Beispiel-Workflow (täglich 60–90 Minuten)
- Tag 1: Suchanfragen aus der Search Console für 1–2 Leistungen analysieren.
- Tag 2: Service-Seite 1 überarbeiten (Struktur, Copy, Trust, CTA).
- Tag 3: FAQ schreiben + Schema einbinden; Service-Seite 2 aktualisieren.
- Tag 4: Redaktionsplan bauen; 2 Kurzvideos skripten und drehen.
- Tag 5: Videos schneiden, posten, interne Verlinkungen setzen, KPIs dokumentieren.
Woche 4: Conversion & schnelle Tests – aus Besuchern Kontakte machen
Jetzt bringen Sie klare Handlungsaufforderungen, einfache Wege zur Kontaktaufnahme und schnelle, risikoarme Tests zusammen.
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CTA-Optimierung
- 1 Seite = 1 Hauptziel. Formulierungen, die Nutzen und Dringlichkeit vereinen (z. B. “Kostenlose Erstberatung sichern”).
- Sichtbarkeit: oberhalb der Falz, im Fließtext und am Seitenende
- Friktion senken: möglichst wenige Formularfelder, alternative Kontaktwege (Anruf, WhatsApp, Termin-Tool)
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Lead-Magnet
- Ein nützliches, leicht konsumierbares Asset: Checkliste, Mini-Guide, Preis-/Leistungsrechner, Musterangebot
- Landingpage mit klarem Nutzenversprechen + Short-Formular
- Double-Opt-in und DSGVO-konforme Hinweise beachten
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UTM-Tags für sauberes Kampagnen-Tracking
- Einheitliches Schema: utm_source, utm_medium, utm_campaign, optional utm_content
- Vorlagen nutzen, um Tippfehler zu vermeiden; Ergebnisse in GA4 Auswertungen prüfen
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Kleine Test-Ads (Budget-freundlich)
- Google Ads: 1–2 Anzeigengruppen mit präzisen Service-Keywords + Standort-Targeting
- Meta Ads: 1 simpel gehaltener Lead- oder Traffic-Test mit Zielgruppe basierend auf Interessen/Standort
- Testdauer 7–14 Tage, klare Abbruch- oder Skalierkriterien vorab definieren
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KPIs Conversion & Tests
- Conversion-Rate pro Seite und Kanal, Anzahl Leads/Anrufe
- CTR und CPC (Ads), Cost per Lead (CPL)
- Formular-Abbruchrate, Time to First Contact (wie schnell melden Sie sich zurück?)
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Tool-Tipps
- GA4 für Conversions und UTM-Auswertung
- Formular-/Termin-Tools (z. B. HubSpot Free, Brevo/Sendinblue, Calendly)
- Microsoft Clarity/Hotjar für Scroll/Click-Analysen
- Google Ads und Meta Ads Manager mit integrierten A/B-Testfunktionen
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Checkliste Woche 4
- [ ] Haupt-CTA je Kernseite klar, sichtbar und getestet
- [ ] 1 einfacher Lead-Magnet erstellt und publiziert
- [ ] UTM-Konvention definiert und auf Social/Ads angewandt
- [ ] 1 kleiner Test auf Google oder Meta live, Kriterien und Budget dokumentiert
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Beispiel-Workflow (täglich 60–90 Minuten)
- Tag 1: CTA-Audit von 3 Kernseiten, Copy-Varianten erstellen und ausrollen.
- Tag 2: Lead-Magnet (2–4 Seiten PDF) erstellen; Landingpage mit Short-Formular bauen.
- Tag 3: UTM-Template aufsetzen; alle aktuellen Links aktualisieren.
- Tag 4: Mini-Kampagne auf Google ODER Meta starten; Conversion-Tracking prüfen.
- Tag 5: Erste Zwischenauswertung (CTR, CPC, Leads), Quick-Wins umsetzen oder pausieren.
Nächste Schritte: Routinen festigen und individuelle Potenziale heben
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Monatliches Betriebsritual etablieren
- 1x pro Monat: KPI-Review (Organisch, Lokal, Social, Conversion), Maßnahmenplan aktualisieren
- 1x pro Woche: GBP-Post, 1 Social-Post, 1 Mikro-Optimierung (z. B. neues FAQ, Bildkomprimierung)
- Vierteljährlich: Service-Seiten auffrischen, neue Fallbeispiele ergänzen, Ladezeiten prüfen
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Priorisierung mit begrenzten Ressourcen
- Fokus auf 80/20-Hebel: 3 Kernseiten, 1 Lead-Magnet, 1 lokaler Top-Eintrag, 1 Kanal, der bereits funktioniert
- Wiederverwertung konsequent nutzen: Ein Inhalt, mehrere Formate
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Entscheidungsgrundlage sichern
- Alle Maßnahmen mit Datum, Hypothese, KPI und Ergebnis dokumentieren
- Abbruch- und Skalierkriterien vor Beginn festlegen (z. B. CPL-Ziel, Mindest-CTR)
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